Termini e condizioni d'uso

ART. 1) OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata a distanza tramite rete telematica sul sito http://www.zippillimoto.com appartenente alla ZIPPILLI MOTO S.R.L. con sede in Italia, in Via Giovan Battista Velluti, 102, 62100 Macerata MC, C.F. e P.IVA 01417820436. Gli acquisti sono riservati a clienti utilizzatori diretti, ad esclusione dei soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, professionisti, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti. La ZIPPILLI MOTO S.R.L. si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali dandone previa comunicazione al Cliente sul Sito in occasione del primo accesso successivo all'intervenuta modifica delle Condizioni Generali. Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale ed extracontrattuale in capo alla ZIPPILLI MOTO S.R.L. per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte della ZIPPILLI MOTO S.R.L..

ART. 2) SOGGETTI
Fornitore: la società ZIPPILLI MOTO S.R.L. con sede in Italia, in Via Giovan Battista Velluti, 102, 62100 Macerata MC, C.F. e P.IVA 01417820436.
Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti all'atto della compilazione ed invio del modulo d'ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali (d'ora in avanti Cliente). È fatto severo divieto al Cliente di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di ordine on-line e nelle ulteriori comunicazioni. ZIPPILLO MOTO S.R.L. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il Cliente, inoltre, manleva ZIPPILLI MOTO S.R.L. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

ART. 3) LA COMPRAVENDITA ON LINE
Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente ad oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) stipulato tra ZIPPILLI MOTO S.R.L. ed il Cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da ZIPPILLI MOTO S.R.L. che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet. Tali contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del Cliente al Sito internet corrispondente all'indirizzo http://www.zippillimoto.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene.
Per ciascuno dei prodotti è disponibile sul Sito una Scheda Tecnica contenente le caratteristiche principali e le specifiche tecniche dei medesimi. Resta inteso che l'immagine a corredo della Scheda Tecnica descrittiva del Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura e può variare in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso da parte della ZIPPILLI MOTO S.R.L..
Le schede relative ai Prodotti sono, infatti, liberamente consultabili. La Società declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze relative alla scheda dei Prodotti, in quanto avente funzione meramente illustrativa. Al fine di completare la procedura di acquisto dei Prodotti, il Cliente deve registrarsi sul Sito mediante l'inserimento dei dati richiesti nell'apposito modulo reperibile sul Sito e scegliere il codice personale (password) ed il codice di identificazione (User-ID) (di seguito Strumenti di Identificazione).
I predetti dati sono soggetti alle disposizioni del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196, in materia di 'Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali' come indicato nell'apposito paragrafo Privacy e potranno essere modificati dal Cliente in qualsiasi momento seguendo la procedura indicata sul Sito. Tali dati saranno memorizzati dalla Società in modo tale che, una volta effettuato il primo acquisto, il Cliente potrà utilizzare gli Strumenti di Identificazione scelti al momento della registrazione per proseguire con l'ordine. Inoltre, il Cliente registrato non dovrà più inserire i propri dati per concludere gli ordini di acquisto successivi al primo.
Gli Strumenti di Identificazione sono personali e non cedibili a terzi, debbono essere mantenuti segreti e, per motivi di sicurezza, non devono essere conservati insieme, né annotati su un unico documento.
Nel caso in cui il Cliente abbia dimenticato la password e/o la User-ID scelti al momento della registrazione, dovrà seguire la procedura indicata nell'apposita sezione del Sito per la richiesta del/i nuovo/i strumento/i di accesso al Sito stesso. Il Cliente potrà acquistare solo i Prodotti offerti sul Sito, al prezzo ivi indicato, seguendo la procedura indicata sul Sito medesimo. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dalla Società mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di esecuzione dell'ordine e un 'numero ordine Cliente', da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con la ZIPPILLI MOTO S.R.L.. Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità indicate sul Sito.
Resta ferma la possibilità, da parte della Società, prima di inviare la conferma dell'ordine, di richiedere al Cliente via e-mail ulteriori informazioni con riferimento all'ordine di acquisto effettuato sul Sito.
Nel caso di acquisti online da Paesi extra CEE, si intendono a carico di ZIPPILLI MOTO S.R.L. i costi connessi al pagamento di tasse e spese di sdoganamento.

ART. 4) INDISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
La momentanea indisponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito. Nel caso di indisponibilità a magazzino dei Prodotti ordinati, sopravvenuta successivamente al momento della conferma dell'ordine sul Sito da parte del Cliente, la ZIPPILLI MOTO S.R.L. ne darà immediata comunicazione all'indirizzo e-mail indicato dal medesimo al momento della registrazione e provvederà all'immediato storno del pagamento se già effettuato.

ART. 5) ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con la ZIPPILLI MOTO S.R.L., le Condizioni Generali e di pagamento descritte con il presente documento, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite, prendendo altresì atto che la ZIPPILLI MOTO S.R.L. stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

ART. 6) PREZZI DI VENDITA
Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi indicati sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dalla procedura (scheda prodotto o modulo d'ordine) nel momento stesso dell'inoltro dell'ordine al fornitore. I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l'unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell'ordine da parte della ZIPPILLI MOTO S.R.L..

ART. 7) MODALITA' DI PAGAMENTO
Il pagamento dei Prodotti acquistati dal Cliente nonché delle relative spese di consegna potrà avvenire esclusivamente secondo la seguente modalità:

7.1 PayPal / Carta di credito
Nei casi di acquisto dei Prodotti con carta di credito, contestualmente alla conclusione della transazione on-line, l'istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'ordine effettuato. L'importo relativo ai Prodotti acquistati verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo nel momento della conferma dell'ordine da parte della ZIPPILLI MOTO S.R.L.. Nel caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente a seguito dell'avvenuto pagamento dei Prodotti acquistati on-line, la ZIPPILLI MOTO S.R.L. darà incarico all'istituto bancario di accreditare l'importo da rimborsare sulla carta di credito del Cliente. Il Cliente deve essere il titolare della carta di credito in corso di validità all'atto dell'ordine dei Prodotti acquistati on-line. In nessun momento della procedura di acquisto la ZIPPILLI MOTO S.R.L. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico della ZIPPILLI MOTO S.R.L. conserverà tali dati. In nessun caso la ZIPPILLI MOTO S.R.L. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di Prodotti acquistati sul Sito.

ART. 8) MODALITA' DI CONSEGNA
I prodotti acquistati saranno consegnati da ZIPPILLI MOTO S.R.L. all'indirizzo indicato dal Cliente.
Ogni spedizione contiene:
- i/il prodotti/o ordinati/o;
- la relativa fattura (solo qualora il Cliente ne faccia esplicita richiesta a ZIPPILLI MOTO S.R.L. attraverso l'indirizzo e-mail indicato all'art. 9 che segue contestualmente all’inserimento dell’ordine).
La ZIPPILLI MOTO S.R.L. effettua le spedizioni al Cliente con Corrieri espressi selezionati. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per ZIPPILLI MOTO S.R.L. e salvo la disponibilità dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da ZIPPILLI MOTO S.R.L. al corriere, nel più breve tempo possibile dall'accettazione dell'ordine da parte di ZIPPILLI MOTO S.R.L.. Gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, il Cliente dovrà verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto ordinato. In caso di discordanze, e/o difformità sarà cura del Cliente far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito. I prodotti acquistati saranno consegnati da ZIPPILLI MOTO S.R.L. all'indirizzo indicato dal Cliente.
Ogni spedizione contiene:
- i/il prodotti/o ordinati/o;
- la relativa fattura (solo qualora il Cliente ne faccia esplicita richiesta a ZIPPILLI MOTO S.R.L. attraverso l'indirizzo e-mail indicato all'art. 9 che segue contestualmente all’inserimento dell’ordine).
La ZIPPILLI MOTO S.R.L. effettua le spedizioni al Cliente con Corrieri espressi selezionati. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per ZIPPILLI MOTO S.R.L. e salvo la disponibilità dei prodotti oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da ZIPPILLI MOTO S.R.L. al corriere, entro i due giorni lavorativi successivi all'accettazione dell'ordine da parte di ZIPPILLI MOTO S.R.L.. Gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, il Cliente dovrà verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto ordinato. In caso di discordanze, e/o difformità sarà cura del Cliente far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.

ART. 9) FATTURAZIONE
Su esplicita richiesta del Cliente da inviarsi al seguente indirizzo e-mail info@bikehouse-motorrad.com contestualmente all’inserimento dell’ordine online, la ZIPPILLI MOTO S.R.L. emetterà l'eventuale fattura del materiale spedito inviandola tramite e-mail al Cliente in formato PDF. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ART. 10) RESPONSABILITA'
La ZIPPILLI MOTO S.R.L. non risponde, se non nei casi di dolo o colpa grave, dei danni diretti, indiretti o consequenziali non prevedibili alla data di sottoscrizione delle presenti Condizioni Generali, subiti dal Cliente o da terzi in dipendenza dei servizi dalla stessa resi e/o per danni di qualsiasi genere o a qualsiasi titolo connessi con gli stessi, derivanti da ogni inadempimento delle obbligazioni a carico della stessa, anche in ipotesi di risarcimento dei danni pretesi da terzi a qualunque titolo.
Il Cliente espressamente riconosce che la responsabilità della ZIPPILLI MOTO S.R.L. per qualsiasi inadempimento dei servizi di cui al punto che precede è limitata a, e non potrà in alcun caso eccedere, gli importi percepiti dalla stessa e corrisposti dal Cliente in relazione all'esecuzione dei singoli servizi cui la responsabilità si riferisce. Resta espressamente escluso ogni maggior danno, perdita, costo o spesa. È esclusa la responsabilità della ZIPPILLI MOTO S.R.L. per gli eventuali disservizi e/o pregiudizi che derivassero al Cliente da cause alla stessa non imputabili o, in ogni caso, da ritardi dovuti a malfunzionamento, alla mancata o irregolare trasmissione delle informazioni o a cause al di fuori del suo controllo inclusi, senza limitazione, ritardi o cadute di linea del sistema, interruzione nel funzionamento o mancanza di collegamento della rete Internet o interruzione, sospensione, malfunzionamento dei nodi di accesso alla rete Internet, interruzione, sospensione o cattivo funzionamento del servizio elettronico, postale o di erogazione dell'energia elettrica; da serrate o scioperi anche del proprio personale, ovunque verificatisi; da impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di autorità nazionali od estere; da provvedimenti od atti di natura giudiziaria o fatti di terzi; da altre cause non imputabili alla ZIPPILLI MOTO S.R.L. ed in genere di ogni impedimento od ostacolo che non possa essere superato con criteri di ordinaria diligenza dalla ZIPPILLI MOTO S.R.L. in relazione alla natura dell'attività svolta.
La BIKE HOUSE S.R.L. ha facoltà di sospendere e di interrompere il servizio di connessione al Sito in qualsiasi momento per motivi tecnici, per ragioni connesse all'efficienza ed alla sicurezza dei servizi medesimi, nonché di sospenderne l'operatività per motivi cautelari, senza che la ZIPPILLI MOTO S.R.L. possa essere ritenuta responsabile delle conseguenze di eventuali interruzioni o sospensioni.
La ZIPPILLI MOTO S.R.L. non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito utilizzate dal Cliente al momento dell'acquisto dei Prodotti. La ZIPPILLI MOTO S.R.L., infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente.

ART. 11) GARANZIA DEI PRODOTTI NON CONFORMI
I prodotti acquistati sul sito http://www.zippillimoto.com sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc. L'eventuale non conformità dei prodotti dovrà essere segnalata nei termini previsti dalla legge e con la compilazione del modulo da richiedere al seguente indirizzo e-mail info@bikehouse-motorrad.com e che dovrà essere allegato dal Cliente al momento della rispedizione del prodotto eventualmente non conforme insieme alla copia della conferma dell'ordine inviata via e-mail da ZIPPILLI MOTO S.R.L. (come indicato all'art. 3 che precede). Il prodotto, ancorché non conforme, al momento della rispedizione a ZIPPILLI MOTO S.R.L. per essere oggetto di riparazione o sostituzione dovrà essere completo dell'imballo e di tutta l'accessoristica e la documentazione ricevuta dal cliente al momento dell'acquisto. La rispedizione del prodotto senza l'imballo originale, l'accessoristica e la documentazione di cui sopra impedisce a ZIPPILLI MOTO S.R.L. la sostituzione del prodotto stesso presso la casa produttrice e rende impossibile la sostituzione. ZIPPILLI MOTO S.R.L. si riserva la possibilità di verificare l'effettiva difettosità enunciata dal Cliente e di effettuare la riparazione o la sostituzione solo dopo tale controllo. Se a seguito della verifica da parte della ZIPPILLI MOTO S.R.L. il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, la Società si riserva il diritto di addebitare al Cliente i costi di verifica e ripristino nonché i relativi costi di trasporto.

ART. 12) DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti effettuati sul sito http://www.zippillimoto.com sono regolati dalla legge italiana sui contratti a distanza (D.Lgs. 206/2005, d’ora in poi il “Codice del Consumo”) e dalle previsioni che seguono. Nel caso in cui il Cliente – a patto che lo stesso sia un consumatore, cioè una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale – abbia sbagliato l'ordine e/o abbia ricevuto un bene che non desiderava e comunque per qualsiasi motivo, ai sensi degli articoli 64 e seguenti del Codice del Consumo ha 14 (quattordici) giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, nel rispetto delle modalità di seguito indicate. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto non si applica ai professionisti ed alle aziende;
- il diritto si applica al prodotto nella sua interezza e non su parti o componenti di esso;
- nelle ipotesi di operazioni a premio o vendite promozionali abbinate, in cui l'acquisto di un bene è associato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio (o regalato), il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto (stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo).

ART. 13) INFORMAZIONI E RECLAMI
Per qualsiasi richiesta di chiarimento o reclamo, ZIPPILLI MOTO S.R.L. può essere contattata al seguente indirizzo email: info@zippillimoto.com

ART. 14) COMUNICAZIONI
Il Cliente prende atto e accetta che tutte le comunicazioni, notificazioni, attestazioni, informazioni, rendicontazioni e comunque ogni documentazione sulle operazioni eseguite, riferite all'acquisto dei Prodotti, verranno inviate all'indirizzo di posta elettronica indicato al momento della registrazione, con possibilità di scaricare le informazioni su supporto duraturo nei modi e nei limiti previsti dal Sito.

ART. 15) CANCELLAZIONE ORDINI DA PARTE DELLA ZIPPILLI MOTO S.R.L.
ZIPPILLI MOTO S.R.L. si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell'ordine se si verificano le seguenti circostanze:
- articoli che vengono segnalati come fuori catalogo;
- articoli che per particolari problemi non possono essere consegnati;
- frode di carte di credito.